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Auto-IES.com

Auto-IES.com Mandataire Caroom

15 avis 984 offres de voitures neuves chez ce mandataire

Auto-IES.com, mandataire
Caroom approuvé !

Auto-IES.com

ZAC les Ancises Rue des Ancises 03300 CREUZIER LE NEUF

Tél. 04 70 30 87 60

Siret : 449 120 799 00019

Capital social : 874 905 €

Satisfait ou remboursé !

Satisfait ou remboursé !

Auto-IES.com vous rembourse votre voiture dans un délai de 15 jours et 1000 km si vous n’en êtes pas satisfait.

Pour satisfaire à 100% ses clients, Auto-IES.com propose la garantie "satisfait ou remboursé". Un gage de confiance pour l'achat d'une voiture neuve avec Auto-IES.com !

À propos de Auto-IES.com

Qui est Auto-IES ?

Fondée en 1987 à Creuzier-le-Neuf près de Vichy, par les frères Thierry et Philippe Koenig, l’entreprise Auto-IES est spécialiste de longue date de la vente de voitures neuves par correspondance. Son activité a débuté sur minitel avant d’avoir lieu sur internet à partir de 2004. Elle est dirigée par Philippe Koenig depuis 2013, Thierry Koenig ayant démarré un autre projet. Au fil des années, Auto-IES a vendu plus de 100 000 véhicules, et l’entreprise de 35 salariés possède actuellement 15 centres de distribution dans toute la France.


Auto IES


Pourquoi ce mandataire est-il moins cher ?

Pour trouver des prix imbattables sur des voitures neuves, ce courtier auto a recours à l’importation depuis d’autres pays Européens : Il rachète des stocks de voitures aux concessionnaires étrangers en lot, lui permettant d’obtenir un rabais important, puis les revend en France en profitant de cette opportunité pour proposer des tarifs plus bas. Les véhicules importés peuvent profiter d’un suréquipement ou de séries limitées indisponibles en France, et sont dans tous les cas couverts par la garantie constructeur. Aucune différence avec les modèles disponibles dans l’hexagone !

Que vaut Auto-IES ?

Auto-IES affiche sur son site les avis de ses clients collectés par un organisme indépendant, avec une note moyenne de 4,81/5. Partout ailleurs les notes de ce mandataire automobile sont aussi excellentes. Tous apprécient le professionnalisme de l’équipe d’AutoIES, la gestion et la rapidité du traitement de leur commande. Comme c’est le cas chez pratiquement tours les mandataires, on peut trouver quelques avis pointant des retards dans la livraison, mais dont le vendeur n’est pas responsable, ceux-ci étant la conséquence d’une demande très forte pour un modèle que les usines n’arrivent pas à suivre.

Pourquoi acheter sa voiture chez cet importateur ?

En plus de prix bas, (jusqu’à -40% sur certains modèles) Auto IES propose de nombreux services et garanties tels que la possibilité de rapporter votre véhicule sous 15 jours ou 1000km parcourus s’il ne vous convient pas, la livraison à domicile, ou encore la prise en charge de la procédure d’immatriculation de votre voiture neuve.

N'hésitez pas à déposer votre avis sur Auto-IES, pour plus d'informations lisez leur présentation complète.

 

Auto-IES est mandataire approuvé par Caroom

 

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Avis clients Auto-IES.com

4.1/5

15 avis postés

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03/08/2018

Je viens d' apprendre que la livraison du C4 affiché sur le bon de commande passé ( dés le 31 Aout 2018) n'aurait pas lieu avant octobre
Sans commentaire
Réponse
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne provoquée par le retard de livraison de votre nouveau véhicule.
Le problème résulte d'un report dans le transport entre l’usine et le concessionnaire. Imputable à la période des congés d’été. En effet, le concessionnaire est actuellement en vacances pour ses congés annuels. Ses locaux sont pour l'instant fermés, nous ne pouvons pas faire acheminer votre voiture avant son retour.
En contrepartie, pour faire suite à nos échanges et votre accord ce Jeudi 09 août, nous nous engageons à faire un geste en votre faveur de 200 € complémentaires sur la valeur de reprise de votre ancien véhicule. En plus nous ajoutons également gratuitement notre contrat sérénité qui correspond au gravage des vitres de votre véhicule plus d'autres services annexes pendant un an. Pour information, ce contrat additionnel correspond à un avantage supplémentaire de 170 €.
Au nom de votre mandataire AUTO-IES, je vous renouvelle mes excuses pour le retard de livraison.

Bien cordialement
Alexandre d’Auto-ies.com

30/07/2018

très bon accueuil et service parfait
livraison effectuée dans les délais
je recommande 100%

05/01/2018

Mandataire très sérieux avec des belles remises je recommande

20/11/2017

Voiture en stock. Commandée le lundi et réceptionnée le vendredi. Service commercial parfait, à l'écoute. La livraison s'est effectuée comme convenu. La voiture correspondait au bon de commande.je ne peux que me féliciter d'avoir choisi IES.

14/11/2017

Très sérieux je recommande.

21/12/2016

Bonjour
J'ai acheté début octobre une Renaut Captur Dci avec un rabais annoncé de 27% sur Auto IES.
Après un entretien téléphonique avec le vendeur, j'ai renvoyé mon bon de commande. Dès le début une date de livraison était prévue pour 12 semaines chez un concessionnaire non loin de chez moi.
Les délais ont été respectés sans problème (à un moment on m'a indiqué un possible retard de 2 semaines qui n'a pas eu lieu finalement). La voiture provenait d'un autre pays de l'union européenne. Cette information était indiqué dès le début par le mandataire et cela ne me dérange pas. Le rabais est suffisamment important pour passer outre cet élément qui est un détail pour moi.
Le service client est bon et j'ai réussi à avoir un suivi détaillé tout au long de ma commande.
Les papiers m'ont été envoyés au préalable ce que j'ai apprécié.
En revanche, comme indiqué le pays d'origine de la voiture n'étant pas la France, mon GPS n'est pas encore paramétré. J'attends donc la nouvelle carte mais je devrais bientôt la recevoir.
En conclusion, Si vous n'êtes pas pressés par le temps et qu'avoir un véhicule en provenance d'un autre pays n'est pas un problème pour vous, je recommande effectivement Auto IES comme mandataire.

18/11/2016

Tucson Hyundai achetée chez Auto-les en 2007 j'ai été très satisfaite de mon achat auprès de ce mandataire !!
Je le recommande et repasserai par lui pour ma prochaine voiture :)

03/10/2016

Merci pour cet article très complet !

J'étais très réticent par le fait de passer par un mandataire mais cet article m'a convaincu de tenter l'expérience avec auto-IES.

En commandant ma Renault Captur, j'ai été très surpris par leur professionnalisme et par le suivi client de qualité.

La remise était intéressante et les délais de livraison ont été parfaitement respectés. Seul petit bémol : il était un peu compliqué de se rendre au dépôt.

28/07/2016

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens d'acheter chez IES une 208, qui livrée, par le biais d'un partenaire à Mougins (06)est réceptionnée avec des micro rayures carrosserie extérieure, des rayures de chaussure sur la garniture plastique portière et sale de surcroit.

Ca fait beaucoup!

J'ai rempli le questionnaire satisfaction interne à IES avec publication de l'avis sur leur site, mais surprise....aucun avis me concernant!

D'un côté, je n'ai pas voulu batailler à la livraison, car j'avais absolument besoin de mon véhicule pour le travail, mais si j'avais pu me payer le luxe de refuser la livraison, je l'aurai fait. Car à 15500 euros avec un pseudo contrat GOLD qui n'est que du blabla pour appâter le client, on peut attendre un vrai service qualité.

Attention la notion satisfait et remboursé ne s'applique pas sans frais et sans perte des 10% sur un véhicule commandé en usine, soit dans mon cas 1558 euros.

Au final, en toute objectivité, je ne recommanderais pas chez IES au vu de la manipulation publicitaire(qualité) qui n'est que de la poudre aux yeux.

A bon lecteur!
Réponse
Monsieur Alain. P,

Votre avis n’a pas été publié ? Faux : il l’est depuis le 12/07, la preuve ?

https://goo.gl/VK2JYg

Le prestataire choisi (Trustedshops) rend impossible toute manipulation (suppression, modification de tel ou tel avis)

Dans votre avis déposé le 12/07, vous écriviez « achat réussi pour une belle 208… » puis concluiez « …je recommande aux futurs acheteurs cette entreprise » ; quelle mouche vous a piqué » entre le 12/07 et le 28/07 alors que nous n’avons eu aucun contact depuis ?

Le jour de la livraison, vous avez évalué la propreté extérieure du véhicule à 5/5 et la propreté intérieure également à 5/5, tout comme l’accueil et les explications concernant le véhicule. Pourquoi écrire que la voiture était sale.

Pour rappel, nous sondons 100% de nos Clients livrés (plus de 7000 Clients) depuis fin 2012, la note moyenne décernée par les 3200 Clients ayant répondu aux sondages est de 4.7/5. (97% des Clients sondés nous ont attribué 4 ou 5 étoiles). Cette note de 4.7/5 est le juste reflet de notre volonté constante de satisfaire nos Clients.

Nous sommes certifiés Qualité, Sécurité et Environnement depuis 2011 et fiers de l’être.

Nous sommes sincèrement peinés par l’injustice de vos commentaires mais qu’y pouvons-nous ?

Salutations dévouées.

Aurore L.
Responsable Qualité-Sécurité-Environnement

28/05/2016

Une excellente expérience d'achat avec IES. Ensemble des interlocuteurs très pro et disponibles, un vrai plaisir de recevoir des réponses rapides à mes questions. Véhicule livré dans les délais et parfaitement conforme à la commande.
Pour une première expérience d'achat par un mandataire, une satisfaction totale.

01/06/2015

Livraison OK, très satisfait de Auto-IES qui a respecté ses engagements. Premier achat avec un mandataire, je ne peux que vous le recommander.

14/05/2015

SERVICE IRREPROCHABLE

DELAI RESPECTE

12/05/2015

Très bon accueil, tout s'est bien passé. Un léger retard de livraison, mais rien de grave.

18/04/2015

Contente de mon achat

07/04/2015

Personnel à l'écoute, service impeccable du début à la fin.