Garantie valable pour une voiture d'occasion en Allemagne ?

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Minouchette

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Bonjour,

Je compte acheter un véhicule allemand d'occasion par l'intermédiaire d'un mandataire. 

Si je trouve un véhicule avec une garantie proposée par le garage allemand, est-ce que cette garantie sera valable chez le concessionnaire français?

Merci d'avance pour votre réponse

#1
Jonathan

Jonathan

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Bonjour,

Si la voiture d'occasion est toujours sous garantie construteur, alors la garantie est valable partout en Europe.

Si le vendeur vous propose une garantie sur la voiture, demandez-lui si cette garantie est européenne. Si c'est le cas, elle sera valable en France.

Parfois des concessions françaises font du zèle pour prendre en charge un véhicule importé. Pourquoi ? Parce que le service de garantie qui doit leur rembourser leurs travaux s'effectue au niveau de l'Allemagne, les démarches peuvent être plus longues ou plus compliquées pour eux... Ça se passe de commentaire.

Ils peuvent aussi vous demander d'avancer les travaux et c'est la garantie allemande qui vous rembourse, c'est aussi une possibilité.

Quoi qu'il en soit, faites d’abord des devis et faites-les valider par l'organisme de garantie AVANT de faire les réparations.

Sachez que vous pouvez aussi négocier la réparation ou prise en charge par la garantie, même s'ils refusent plusieurs fois insistez, parfois ca peut passer. Si votre demande est cohérente, bien évidemment.

#2

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