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Auto Confiance Mandataire Caroom
Auto Confiance, mandataire
Caroom approuvé !
Auto Confiance
45 Avenue Chabaud Latour, 25200 Montbéliard
Tél. 03 81 32 28 70
Siret : 390 195 808 00014
Capital social : 150 000 €
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Les avis sur Auto Confiance
À propos de Auto Confiance
Qui est Auto Confiance ?
Auto Confiance 25 est un mandataire multimarques crée en 1993 à Montbéliard (Doubs), et actuellement dirigé par Thoraya Meddour. La société a depuis sa création vendue plusieurs milliers de véhicules, permettant aux acheteurs de réaliser jusqu’à 40% d’économies sur leur voiture neuve. Elle a reçu le prix d’un magazine automobile récompensant son sérieux en tant que mandataire, et a toujours été financièrement stable, avec entre autres une très bonne cotation Banque de France. Ce sont là autant de raisons supplémentaires de lui faire confiance.
Pourquoi ce mandataire est-il moins cher ?
Pour dénicher les bonnes affaires, le mandataire automobile va chercher les meilleures offres parmi les stocks de concessionnaires basés à l’étranger. Il utilise ensuite ses talents de négociateur pour obtenir un lot de véhicules au prix le plus bas, puis les rapatrie en France pour les revendre à des prix plus compétitifs que chez les distributeurs de la marque. Ces voitures neuves moins chères sortent des mêmes usines que les modèles équivalents vendus en France, et sont donc identiques en tout point et sont évidemment couvertes par la garantie constructeur. Elles peuvent en revanche bénéficier d’un suréquipement par rapport aux versions françaises.
Que vaut Auto Confiance ?
AutoConfiance 25 a reçu une note de 4,7/5 affichée sur son site, et des notes semblables sur d’autres plateformes. La plupart des commentaires disent avoir apprécié l’accueil qu’ils ont reçu chez ce courtier auto, et expriment leur satisfaction à l’égard du véhicule livré. Quelques avis plus nuancés font part de retards de livraison, qui concernent toutefois des modèles très demandés ayant subi des retards de production, et donc totalement séparés de la responsabilité du vendeur.
Pourquoi acheter sa voiture chez cet importateur ?
Auto Confiance est un mandataire auto réputé du fait de son expérience de longue date et des avis qu’il reçoit. Comme son nom l’indique, on peut entièrement lui faire confiance pour l’achat d’un véhicule neuf, d’autant plus qu’il propose des prix bas et des services à la hauteur, tels que des extensions de garantie pour une durée allant jusqu’à 6 ans, ou encore la livraison de votre nouvelle voiture à votre domicile.
Pour en savoir davantage sur Auto Confiance 25, lisez sa présentation.
Auto Confiance 25 est mandataire approuvé par Caroom
Où trouver Auto Confiance
Plan des agences Auto Confiance
Les agences et points de livraisons chez Auto Confiance
Liste des agences Auto Confiance
45 Avenue Chabaud Latour, 25200 Montbéliard
T. 03 81 32 28 70
438 voitures en vente chez Auto Confiance
Avis clients Auto Confiance
28/07/2022
C'est la première fois que je passe par auto confiance et je suis plus que satisfait du début à la fin de la prestation.
J'ai reçu ma voiture Toyota C-HR en 3 mois alors qu'en concession il m'annonçait minimum 6 mois et à environ 10k€ de moins.
Ma voiture m'a été livré à mon domicile et tout c'est super bien passé.
Merci auto confiance
J'ai reçu ma voiture Toyota C-HR en 3 mois alors qu'en concession il m'annonçait minimum 6 mois et à environ 10k€ de moins.
Ma voiture m'a été livré à mon domicile et tout c'est super bien passé.
Merci auto confiance
27/10/2021
Auto confiance 25 ,concessionnaire est un établissement serieux. Du début de la commande à la livraison à domicile,tout est respecter à la lettre près ! Ils ont parfaitement choisis leur enseigne ,vraiment. Le service client est toujours présent et le suivis de vôtre achat reste absolument impeccable. Même si vous rencontrez des petites difficultés au niveau des papiers ,pas de soucis. Vous pouvez compter sur Auto Confiance . Je recommande car très satisfait . Merci à toute l'équipe !
01/04/2020
Bonjour l'équipe Auto Confiance, je suis très ravis de ma 208 Peugeot signature 1,5 (100 chevaux) véhicule acheté mi décembre 2019 disponible 17 janvier 2020 équipe sérieuse concernant les démarches administrative, carte grise délai sérieux et plaque posée sur le véhicule délai respecté .je conseille au futur client c’est très bien sérieux et des remises positives et véhicule bien équipe pas rapport au concession en France. bravo Auto Confiance Merci a tout l équipe à très bientôt pour le prochain achat véhicule.
25/08/2019
De nature très méfiant, j ai pendant plusieurs semaines, hésité avant de passer commande pour une Peugeot 3008. d'autant que j'habite à plus de 700 km du mandataire. Cependant, voyant tous les nombreux avis positifs, j'ai fini par me décider et je ne le regrette pas du tout.
Des gens très sympa et surtout très très sérieux.
Pour les prix, impossible de trouver moins cher ailleurs, du moins en ce qui concerne les voitures Peugeot (l'usine se trouve juste à côté)
les délais sont respectés .j'ai même eu la chance de recevoir mon véhicule 2 mois à l'avance
Je ne peux que recommander ce mandataire.
Un grand merci à toute l'équipe
Des gens très sympa et surtout très très sérieux.
Pour les prix, impossible de trouver moins cher ailleurs, du moins en ce qui concerne les voitures Peugeot (l'usine se trouve juste à côté)
les délais sont respectés .j'ai même eu la chance de recevoir mon véhicule 2 mois à l'avance
Je ne peux que recommander ce mandataire.
Un grand merci à toute l'équipe
14/08/2019
De nature très méfiant, j ai pendant plusieurs semaines hésité avant de passer commande pour une Peugeot 3008. d'autant que j'habite à près 800 km du mandataire. Cependant, voyant tous les nombreux avis positifs, j'ai fini pas me décider et je ne le regrette pas du tout
Des gens très sympa mais aussi et surtout très ".Rien n' est laissé au hasard. tel que le contrôle point par point de la voiture, les formalités ect..
Pour les prix, impossible de trouver moins cher, du moins en ce qui concerne les voitures Peugeot (l'usine est juste à côté)
les délais sont respectés .J'ai même eu la chance de recevoir mon véhicule 2 mois à l'avance
Je ne peux que recommander ce mandataire
Des gens très sympa mais aussi et surtout très ".Rien n' est laissé au hasard. tel que le contrôle point par point de la voiture, les formalités ect..
Pour les prix, impossible de trouver moins cher, du moins en ce qui concerne les voitures Peugeot (l'usine est juste à côté)
les délais sont respectés .J'ai même eu la chance de recevoir mon véhicule 2 mois à l'avance
Je ne peux que recommander ce mandataire
24/03/2019
Je viens de faire l’acquisition d’un Peugeot 3008 chez auto confiance à un prix très compétitif et livré en deux semaines
Des gens sympathiques courtois et très pro que je recommande
Des gens sympathiques courtois et très pro que je recommande
09/03/2019
Equipe très professionnelle, très aimable et toujours disponible, qui vous accompagne dans toutes les démarches. Délais respectés. Aucune mauvaise surprise. Probablement l'un des meilleurs mandataire auto. Je recommande à 100%. Merci à toute l'équipe.
27/05/2018
Après 4 mois d’attente prévue pour la livraison (Captur 120 tce essence - Finition intens), je reçois un mail au contenu banal :
« Retard constructeur… signer un avenant pour une livraison dans 4 mois… »
Pourquoi ne pas entrer directement en contact avec le client pour donner une explication et peut-être s’excuser ?...
Par lettre recommandée avec A.R, je dénonce la convention de mandat et annule la vente en demandant le remboursement de l’acompte.
Bon point : un chèque de la valeur de l’acompte m’est adressé par retour de courrier.
Pour solde de tout compte ? Pas pour moi. Ce chèque est accompagné d’un banal courrier non personnalisé et toujours sans excuses…
Pourtant, j’aurais aimé savoir ce qui s’est réellement passé. Il faut savoir prendre ses responsabilités, assumer et ne pas se cacher derrière un « retard constructeur » qui ne tient pas. Une semaine ou deux, un mois… passe encore. Mais repartir de zéro, pour 4 mois supplémentaires, sans aucune garantie réelle, c’est inacceptable !
Je ne vais pas entrer dans les détails, mais s’en est suivi un réel préjudice. Loin des préoccupations de cette société pourtant réputée…
C’était ma première expérience d’achat d’un véhicule auprès d’un mandataire. Elle ne sera pas renouvelée !... Par cet exemple précis – que j’ose espérer isolé - c’est l’image générale de la profession que ce mandataire ternit.
Pourtant, l’entreprise se vante ainsi : « Auto Confiance 25 élue marque de l'année 2018 par le magazine « Capital » pour sa qualité de service ! » ...
Aux avis favorables d’un magazine et de la profession auto, j’oppose des pratiques commerciales contestables et la médiocrité du rapport client.
Il est important de disposer d’une juste information avant de s’engager !...
« Retard constructeur… signer un avenant pour une livraison dans 4 mois… »
Pourquoi ne pas entrer directement en contact avec le client pour donner une explication et peut-être s’excuser ?...
Par lettre recommandée avec A.R, je dénonce la convention de mandat et annule la vente en demandant le remboursement de l’acompte.
Bon point : un chèque de la valeur de l’acompte m’est adressé par retour de courrier.
Pour solde de tout compte ? Pas pour moi. Ce chèque est accompagné d’un banal courrier non personnalisé et toujours sans excuses…
Pourtant, j’aurais aimé savoir ce qui s’est réellement passé. Il faut savoir prendre ses responsabilités, assumer et ne pas se cacher derrière un « retard constructeur » qui ne tient pas. Une semaine ou deux, un mois… passe encore. Mais repartir de zéro, pour 4 mois supplémentaires, sans aucune garantie réelle, c’est inacceptable !
Je ne vais pas entrer dans les détails, mais s’en est suivi un réel préjudice. Loin des préoccupations de cette société pourtant réputée…
C’était ma première expérience d’achat d’un véhicule auprès d’un mandataire. Elle ne sera pas renouvelée !... Par cet exemple précis – que j’ose espérer isolé - c’est l’image générale de la profession que ce mandataire ternit.
Pourtant, l’entreprise se vante ainsi : « Auto Confiance 25 élue marque de l'année 2018 par le magazine « Capital » pour sa qualité de service ! » ...
Aux avis favorables d’un magazine et de la profession auto, j’oppose des pratiques commerciales contestables et la médiocrité du rapport client.
Il est important de disposer d’une juste information avant de s’engager !...
Réponse
Bonjour, M. Brasi,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience avec nos services, et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Comprenez bien qu’il s’agit là d’une décision indépendante de notre volonté, la production du Captur étant actuellement impactée par des retards de livraison. Il en est de même pour toutes les commandes passées en usine, et ce quel que soit le distributeur.
Si nous avions eu la possibilité de vous livrer plus tôt, nous l’aurions bien évidemment fait. Nous n’avons aucun intérêt à retarder la livraison de nos véhicules. De tels incidents ne nous réjouissent pas non plus, et nous comprenons votre choix d’annuler votre commande face aux délais annoncés.
Ce type de situation n’est heureusement pas un cas courant, comme en attestent les nombreux avis de nos clients satisfaits au cours de nos 25 années d’expérience.
Nous sommes encore désolés pour ce contretemps et le désagrément encouru, et nous vous prions de croire en nos salutations distinguées.
L’Équipe d’Auto Confiance.
Bonjour, M. Brasi,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience avec nos services, et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Comprenez bien qu’il s’agit là d’une décision indépendante de notre volonté, la production du Captur étant actuellement impactée par des retards de livraison. Il en est de même pour toutes les commandes passées en usine, et ce quel que soit le distributeur.
Si nous avions eu la possibilité de vous livrer plus tôt, nous l’aurions bien évidemment fait. Nous n’avons aucun intérêt à retarder la livraison de nos véhicules. De tels incidents ne nous réjouissent pas non plus, et nous comprenons votre choix d’annuler votre commande face aux délais annoncés.
Ce type de situation n’est heureusement pas un cas courant, comme en attestent les nombreux avis de nos clients satisfaits au cours de nos 25 années d’expérience.
Nous sommes encore désolés pour ce contretemps et le désagrément encouru, et nous vous prions de croire en nos salutations distinguées.
L’Équipe d’Auto Confiance.
15/02/2018
Bonjour, j'ai acheté ma 207 SW HDI chez ce mandataire en 2009; ma voiture a 180000 kms et je n'ai jamais eu le moindre problème. Ce mandataire est très sérieux et très pro. Je vais bientôt me diriger vers un 2008 et je pense que vous savez déjà où je vais me renseigner.
04/02/2018
mandataire formidable, livraison du véhicule en temps et en heure ,pas de souci pour le règlement ni pour la délivrance de la carte grise (dommage qu'ils ne font pas les petits véhicules sinon je serai retourné chez eu pour une 108).
09/10/2017
Véhicule livré ce matin, conforme. Pas de souci.
27/05/2017
Merci à Candice et à toute l'équipe d'Auto Confiance 25 qui ont été à l'écoute et m'ont renseigné sur certains détails qui m'échappaient un peu. De vrais professionnels. Véhicule conforme à ma commande, temps de livraison respecté, prix très avantageux et la gentillesse en plus. Rien à redire. A conseiller vivement. Si je dois changer de voiture je n'aurai aucune d'hésitation.
02/12/2016
La société auto confiance merite bien 5 etoiles. J ai fait l expérience pour acheter mon espace V sans trop etre rassuré, mais je dois dire que cela a été concluant, tres bon accueil,suivi et toujours à l écoute pour rassurer, livraison dans les temps à mon domicile. Et meme un suivi sur le véhicule pour un rappel chez renault apres l achat a 5 mois. Donc chapeau il merite notre confiance (25). Jeu de mots
10/11/2016
Au niveau commande, prix, respect du jour de livraison la prestation est correcte.
La livraison de la voiture à la date convenue, toutefois, le nettoyage du véhicule était sommaire, avec plein de traces sur la carrosserie et vitres.
les papiers pour la carte grise étaient incomplets, j'ai du y retourner avec les inconvénients de l'attente très longue en sous Préfecture !
Pas cool tous les papiers concernant le carnet d'entretien du véhicule, le manuel d'utilisation sont en Allemand !!!
Voilà je trouve un peu mesquin de ne pas délivrer ces documents en Français.
La livraison de la voiture à la date convenue, toutefois, le nettoyage du véhicule était sommaire, avec plein de traces sur la carrosserie et vitres.
les papiers pour la carte grise étaient incomplets, j'ai du y retourner avec les inconvénients de l'attente très longue en sous Préfecture !
Pas cool tous les papiers concernant le carnet d'entretien du véhicule, le manuel d'utilisation sont en Allemand !!!
Voilà je trouve un peu mesquin de ne pas délivrer ces documents en Français.
25/09/2016
Petite structure mais grand professionnalisme.L'accueil est assuré toujours aimables les personnes gérant cette entreprise sont toujours présents pour vous renseigner.ils connaissent leur métier et leurs conseils sont toujours les bienvenus surtout qu'ils sont précis et précieux.Jamais agressifs au début des premières étapes tout a été facilité par le rapport "d'auto confiance "que l'ensemble de cette société a su établir.
Pour un futur achat vous pouvez contacter auto confiance .cest du solide et du métier .
Merci à eux .je suis complètement satisfait de la prestation.
Pour un futur achat vous pouvez contacter auto confiance .cest du solide et du métier .
Merci à eux .je suis complètement satisfait de la prestation.