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Gaillard Auto Mandataire Caroom
Gaillard Auto, mandataire
Caroom approuvé !
Gaillard Auto
3 Place Massena 06000 Nice
Tél. 04 28 29 61 95
Siret : 827 856 022 00013
Capital social : 10 000 €
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Les avis sur Gaillard Auto
À propos de Gaillard Auto
Qui est Gaillard Auto ?
Fondé à Nice en 2017 Par Jean-Baptiste GAILLARD, le mandataire Gaillard Auto est un spécialiste de l’import de véhicules d’occasion en provenance d’Allemagne. Il propose à ses clients des services sur mesure pour trouver et importer le véhicule qu’ils recherchent, tout en réalisant des économies.
Pourquoi ce mandataire est-il moins cher ?
Si Gaillard Auto parvient à proposer des prix bas, c’est en partie parce que le service qu’il offre ne l’oblige pas à disposer d’un Showroom. Ainsi, cela lui évite les frais élevés liés au fonctionnement d’une telle structure. De plus, Gaillard Auto s’approvisionne auprès de nombreux concessionnaires situés en Allemagne, où le marché de l’automobile est plus vaste et où l'on trouve par conséquent des tarifs plus avantageux du fait de cette plus forte concurrence.
Que vaut Gaillard Auto ?
Les clients de ce mandataire semblent très majoritairement satisfaits de leur expérience d’achat, lui attribuant une note moyenne dépassant les 9/10, y compris sur les plateformes indépendantes affichant des avis vérifiés. Le site de l’entreprise dispose également d’une rubrique mettant en avant les véhicules récemment importés avec leur photo au moment de la livraison, permettant de corroborer les déclarations faites quant à la quantité de voitures vendues et à la diversité de l’offre proposée.
Pourquoi acheter sa voiture chez cet importateur ?
Faire appel à Gaillard Auto pour trouver son véhicule permet de profiter d’une expérience d’achat à la carte, soit en communiquant seulement vos critères et en déléguant le travail de recherche, soit en suggérant un véhicule que vous auriez déjà pu repérer au préalable pendant vos recherches. L’équipe de Gaillard Auto prendra alors le relais pour entrer en contact avec le vendeur, négocier le véhicule et effectuer l’ensemble des démarches liées à l’import. Au final, le client garde entièrement le contrôle, tout en bénéficiant de la sécurité et des conseils avisés d’une équipe de professionnels expérimentés.
Gaillard Auto est mandataire approuvé par Caroom
Les agences et points de livraisons chez Gaillard Auto
Liste des agences Gaillard Auto
3 Place Massena 06000 Nice
T. 04 28 29 61 95
335 avenue de Colmar 67100 Strasbourg
T. 04 28 29 61 95
Avis clients Gaillard Auto
06/03/2021
Très satisfait du service et du relationnel avec Jean-Baptiste Gaillard. Véhicule conforme aux attentes. Je l'ai déjà conseiller à des amis et l'achat de mes prochains véhicules se fera à nouveau via GaillardAuto.
05/03/2021
Très satisfait du service et du relationnel. Échanges transparents et véhicule conforme aux attentes. A conseiller.
05/03/2021
service 5 étoiles !
tout est parfait :
rigueur et sérieux
suivi
écoute
excellente communication (merci Serge et M. Gaillard)
je recommande à 100% !
tout est parfait :
rigueur et sérieux
suivi
écoute
excellente communication (merci Serge et M. Gaillard)
je recommande à 100% !
01/03/2021
Monsieur Gaillard est de grande confiance. Toujours disponible et de bon conseil. J’ai acheté une première voiture grâce à ses services et ce ne sera assurément pas la dernière. Je recommande vivement Gaillard automobiles
23/02/2021
Excellents contacts avec Mr Gaillard que nous remercions pour ses informations, son sérieux et sa rapidité dans l’exécution de notre demande et du suivi de la transaction. Le convoyage à domicile a été aussi très bien organisé, dans le respect des délais, nous avons reçu une voiture très propre qui venait de faire 500kms.
Nous recommandons très volontiers Gaillard Auto.
Nous recommandons très volontiers Gaillard Auto.
22/02/2021
Bonjour
Pas évident d acheter un véhicule en Allemagne
Gaillard auto se veut très rassurant surtout au niveau de l état des véhicules
Je recommande fortement,accueil très professionnel,personnellement on est aller chercher notre véhicule sur Strasbourg et tout c est bien passé,remise et explication de la mise en route de la voiture
Tout simplement parfait
Mr flory
Pas évident d acheter un véhicule en Allemagne
Gaillard auto se veut très rassurant surtout au niveau de l état des véhicules
Je recommande fortement,accueil très professionnel,personnellement on est aller chercher notre véhicule sur Strasbourg et tout c est bien passé,remise et explication de la mise en route de la voiture
Tout simplement parfait
Mr flory
19/02/2021
Professionnel qui connait son métier. Durant toute la transaction, une relation de confiance s'établit entre Gaillard Auto et le client. Procédures efficaces, bien rodées. J'ai reçu mon véhicule comme dans une concession, avec les mêmes services, mêmes informations. Gaillard Auto permet de ne pas se poser de questions. En ce qui me concerne, je recommande fortement, c'est un modèle de simplicité.
19/02/2021
réactif, pro et à l'écoute. très satisfait de jean Baptiste et son équipe.
18/02/2021
J'ai eu affaire à Gaillard Auto pour importer mon véhicule d'occasion.
Tout s'est très bien passé. Après avoir choisi ma voiture, la livraison sur le site de Strasbourg a été rapide. Ne pouvant pas me déplacer pour aller récupérer le véhicule à Strasborg, j'ai été livré sur ma ville. Là aussi dans les temps.
Je recommande
Tout s'est très bien passé. Après avoir choisi ma voiture, la livraison sur le site de Strasbourg a été rapide. Ne pouvant pas me déplacer pour aller récupérer le véhicule à Strasborg, j'ai été livré sur ma ville. Là aussi dans les temps.
Je recommande
17/02/2021
Acquisition en février 2020 d'un CL 55 Amg K de 2004. 21800 euros +1500 euros (Gaillard auto) et devait normalement être remise avec un double de clé que j'attends toujours ainsi qu'une facture d'une "grosse" révision de 600 euros. Acheter en toute confiance je ne pense pas puisque d'une part j'ai donné le lien de l'annonce à Monsieur Dietrich donc aucune recherche de véhicule de la société Gaillard Auto et d'autre part le vendeur Allemand travaillait déjà avec ce mandataire mais ne trouve aujourd'hui aucune solution à mon problème de 950 euros. (350 euros le double de clé + 600 euros d'un soi-disant entretien dont j'attends toujours la facture) Par contre de mon côté j'ai dû effectuer plus de 3500 euros de frais pour être certain de ne pas nuire au bon fonctionnement de ce véhicule. Le travaille d'un mandataire n’est-il pas d'inspecter totalement le véhicule et de faire en sorte que celui-ci soit parfaitement conforme aux plusieurs annonces du vendeur déposées sur divers supports d'annonces en ligne? Monsieur Dietrich aurait du t-il me prévenir avant que je vienne à Strasbourg et avant de concrétiser cette vente qu'il manquait le double de clé, le carnet d'entretien, et la facture de la révision?..ce qui m'aurait permis de réfléchir et d'éventuellement refuser l'achat. Avant de vous engager et en constatant leur manque de temps et leur manque de respect envers un client puisqu'ils ont beaucoup de demandes, je vous suggère de bien tout demander par écrit et de vérifier avant d'éventuellement acquérir un véhicule par leur intermédiaire que le dossier est parfaitement complet sinon par la suite en cas de litige c'est vous le problème, vous qui ne cherchez pas à résoudre le problème alors que vous avez justement fait appel à un mandataire pour être certain de ne rencontrer aucun problème.
Réponse
Bonjour Monsieur,
Nous prenons note de votre retour, mais ce dernier nous interpelle, car il ne reflète en rien ce que vous nous avez dit lors de votre livraison et de la prestation réalisée par Gaillard Auto.
Lors de la livraison de votre voiture, une belle SLK 55 AMG de 2004 d'origine japonaise, vous nous avez exprimé votre entière satisfaction quant à la prestation de Gaillard Auto et le sérieux de Monsieur Dietrich, qui vous a accompagné tout au long de votre achat. Preuve en est, vous avez même laissé un pourboire à ce dernier pour le remercier de la gestion complète de l'achat de votre SLK 55 AMG.
Nous comprendrons votre frustration sur les manquements du vendeur de votre véhicule, mais Gaillard Auto n'est en aucun cas responsable, chose que vous sous-entendez dans vos propos. Sachez que nous avons mis en œuvre bien des démarches, à nos frais, pour vous permettre d'obtenir ce que vous demandez.
Pour répondre aux différents points que vous évoquez :
>> le jour de livraison à Strasbourg le 27/02/2020, il y a 1 an, il a bien été mentionné sur votre bon de livraison que votre vendeur s’était engagé lors de l’enlèvement du véhicule, à expédier la 2ème clef.
Sur le bon de commande établi par votre vendeur, le garage NK Motors, nous avons bien fait spécifier - à votre demande - les points suivants :
- kilométrage garanti : 53200 km
- Nouveau contrôle technique vierge
- Nouvelle révision
- véhicule non accidenté
- 2 clés
- 1er main
Ceci étant écrit sur votre bon de commande, signé par les 2 parties, le garage NK Motors est donc tenu de respecter ses engagements et vous êtes en droit de réclamer qu’ils soient honorés.
>> le fait de nous transmettre le lien d'un véhicule sélectionné par vous-même, parce que vous avez consacré du temps à sa recherche s'agissant d’un véhicule passion, très spécifique, n’a rien à voir avec la confiance que l’on peut nous accorder.
>> encore une fois le fait que votre vendeur NK Motors n’obtempère pas et ne donne pas de suite à nos nombreuses relances, n’a rien à voir avec la confiance que l’on peut nous accorder. D’autant que nous avons rédigé une lettre recommandée AR en allemand, pour faire part de vos réclamations. Votre vendeur NK Motors n’en a pas pris connaissance et n’y a pas donné suite.
>> une fois encore, seul votre vendeur NK Motors propriétaire du véhicule avant la vente, est le seul et l'unique responsable de cette situation.
>> le travail du mandataire repose en partie sur la prise d'information auprès du vendeur, la négociation et la transmission au client final.
>> lors de l'enlèvement chez votre vendeur NK Motors, nous avons constaté l’absence de la 2ème clef. Votre vendeur NK Motors s’est engagé à l'expédier puisque c'était indiqué sur le bon de commande. Le carnet d’entretien japonais ainsi que la facture de révision n’étaient spécifiés.
>> sur le marché de l’automobile d’occasion, des imprévus ne peuvent pas être exclus. Lorsqu’un problème survient, Gaillard Auto met toujours tout en œuvre pour aider ses clients à les régler. Ce que nous avons fait pour vous, bien que la prestation soit déjà finalisée. Nous vous avons aussi mis en contact avec un de nos contacts juriste, afin qu'il puisse prendre le relais sur vos demandes et qu'il vous accompagne jusqu’à la résolution de ses problèmes, sans que cela ne vous ait coûté le moindre euro supplémentaire.
Vous comprenez bien, que la situation actuelle n'est pas le fait de Gaillard Auto, mais bien de votre vendeur NK Motors, seul et unique responsable. Nous vous invitons à déplacer cet avis auprès du vendeur NK Motors, qui ne concerne en rien Gaillard Auto.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
La Direction Gaillard Auto
Bonjour Monsieur,
Nous prenons note de votre retour, mais ce dernier nous interpelle, car il ne reflète en rien ce que vous nous avez dit lors de votre livraison et de la prestation réalisée par Gaillard Auto.
Lors de la livraison de votre voiture, une belle SLK 55 AMG de 2004 d'origine japonaise, vous nous avez exprimé votre entière satisfaction quant à la prestation de Gaillard Auto et le sérieux de Monsieur Dietrich, qui vous a accompagné tout au long de votre achat. Preuve en est, vous avez même laissé un pourboire à ce dernier pour le remercier de la gestion complète de l'achat de votre SLK 55 AMG.
Nous comprendrons votre frustration sur les manquements du vendeur de votre véhicule, mais Gaillard Auto n'est en aucun cas responsable, chose que vous sous-entendez dans vos propos. Sachez que nous avons mis en œuvre bien des démarches, à nos frais, pour vous permettre d'obtenir ce que vous demandez.
Pour répondre aux différents points que vous évoquez :
>> le jour de livraison à Strasbourg le 27/02/2020, il y a 1 an, il a bien été mentionné sur votre bon de livraison que votre vendeur s’était engagé lors de l’enlèvement du véhicule, à expédier la 2ème clef.
Sur le bon de commande établi par votre vendeur, le garage NK Motors, nous avons bien fait spécifier - à votre demande - les points suivants :
- kilométrage garanti : 53200 km
- Nouveau contrôle technique vierge
- Nouvelle révision
- véhicule non accidenté
- 2 clés
- 1er main
Ceci étant écrit sur votre bon de commande, signé par les 2 parties, le garage NK Motors est donc tenu de respecter ses engagements et vous êtes en droit de réclamer qu’ils soient honorés.
>> le fait de nous transmettre le lien d'un véhicule sélectionné par vous-même, parce que vous avez consacré du temps à sa recherche s'agissant d’un véhicule passion, très spécifique, n’a rien à voir avec la confiance que l’on peut nous accorder.
>> encore une fois le fait que votre vendeur NK Motors n’obtempère pas et ne donne pas de suite à nos nombreuses relances, n’a rien à voir avec la confiance que l’on peut nous accorder. D’autant que nous avons rédigé une lettre recommandée AR en allemand, pour faire part de vos réclamations. Votre vendeur NK Motors n’en a pas pris connaissance et n’y a pas donné suite.
>> une fois encore, seul votre vendeur NK Motors propriétaire du véhicule avant la vente, est le seul et l'unique responsable de cette situation.
>> le travail du mandataire repose en partie sur la prise d'information auprès du vendeur, la négociation et la transmission au client final.
>> lors de l'enlèvement chez votre vendeur NK Motors, nous avons constaté l’absence de la 2ème clef. Votre vendeur NK Motors s’est engagé à l'expédier puisque c'était indiqué sur le bon de commande. Le carnet d’entretien japonais ainsi que la facture de révision n’étaient spécifiés.
>> sur le marché de l’automobile d’occasion, des imprévus ne peuvent pas être exclus. Lorsqu’un problème survient, Gaillard Auto met toujours tout en œuvre pour aider ses clients à les régler. Ce que nous avons fait pour vous, bien que la prestation soit déjà finalisée. Nous vous avons aussi mis en contact avec un de nos contacts juriste, afin qu'il puisse prendre le relais sur vos demandes et qu'il vous accompagne jusqu’à la résolution de ses problèmes, sans que cela ne vous ait coûté le moindre euro supplémentaire.
Vous comprenez bien, que la situation actuelle n'est pas le fait de Gaillard Auto, mais bien de votre vendeur NK Motors, seul et unique responsable. Nous vous invitons à déplacer cet avis auprès du vendeur NK Motors, qui ne concerne en rien Gaillard Auto.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
La Direction Gaillard Auto
13/02/2021
Particuliérement satisfait de la prestation de Mr J.B Gaillard , à l'écoute , disponible , sérieux , aimable .
Quant au véhicule livré , en totale adéquation à nos attentes . Convoyeur à la hauteur de Gaillard auto .
Recommandons sans retenues cet importateur.
Marie / Bernard
Quant au véhicule livré , en totale adéquation à nos attentes . Convoyeur à la hauteur de Gaillard auto .
Recommandons sans retenues cet importateur.
Marie / Bernard
12/02/2021
J'avais lu des avis positifs sur le net, mais en fait c'est + que positif. Mr GAILLARD est d'excellent conseil, et trouve des solutions aux éventuels problèmes. Je recommande GAILLARD AUTOS, et la prochaine voiture que j'achèterai, je passerai par l'intermédiaire de Mr GAILLARD. Encore merci pour tout.
10/02/2021
Première fois que j‘opte pour l‘option d‘un mandataire auto, excellente expérience avec Gaillard auto et notamment avec M.DIETRICH qui est resté très disponible concernant mes différentes demandes. Je recommande.
10/02/2021
Un mandataire digne de confiance.
Un accompagnement et une disponibilité remarquable.
Mr Dietrich est toujours à l'écoute et d'une grande réactivité; sans compter ses conseils toujours précieux.
Au début, étant de la région Sud-Ouest, j'avais une préférence pour un autre mandataire, qui est lui basé à Bordeaux (AM importation qui a aussi de très bon avis); mais Mr Dietrich a été bcp plus réactif quant aux annonces sélectionnées sur automobile.fr ou autoscout.fr.
Et je ne regrette vraiment pas mon choix.
Service absolument parfait !!
Un accompagnement et une disponibilité remarquable.
Mr Dietrich est toujours à l'écoute et d'une grande réactivité; sans compter ses conseils toujours précieux.
Au début, étant de la région Sud-Ouest, j'avais une préférence pour un autre mandataire, qui est lui basé à Bordeaux (AM importation qui a aussi de très bon avis); mais Mr Dietrich a été bcp plus réactif quant aux annonces sélectionnées sur automobile.fr ou autoscout.fr.
Et je ne regrette vraiment pas mon choix.
Service absolument parfait !!
08/02/2021
Transaction simple et rapide. M. Gaillard est très disponible pour répondre à toutes nos questions ! 👌🏽