Toutes les informations sur Degrifcars, un mandataire approuvé par Caroom

Degrifcars, c’est une enseigne bretonne que beaucoup d’acheteurs connaissent de nom depuis le début des années 2000 puis la société qui exploite la marque a changé de mains fin 2022. Avant de lui confier votre prochaine voiture, vous avez donc le droit de savoir à qui vous achetez réellement aujourd’hui, comment Degrifcars décroche ses prix, puis ce que valent ses avis clients récents. C’est aussi l’un des mandataires auto approuvés par Caroom, ce qui n’empêche pas de tout vérifier. On l’a fait, sans complaisance.

Qui est Degrifcars ?

Degrifcars est un mandataire automobile multimarques installé en Bretagne, à Betton, au nord de Rennes. Son métier : acheter des voitures neuves et d’occasion récente en Europe pour les revendre sous le tarif des concessions françaises, puis les livrer partout en France via une vingtaine de points de livraison.

Son histoire mérite un mot, parce qu’elle change la lecture des avis. La marque Degrifcars naît au début des années 2000, fondée par Benoit Morel, qui l’a dirigée pendant une vingtaine d’années. Fin 2022, il cède le fonds de commerce : l’activité est reprise par une nouvelle société, Degrifcars.com (SARL au capital de 150 000 €), dirigée par Yoann Le Roux et Erwan Guillier. La structure juridique a donc changé, la marque et le savoir-faire sont restés. Concrètement, vous achetez aujourd’hui auprès d’une équipe plus récente qui a repris une enseigne déjà installée. C’est une information utile à connaître quand vous lirez les avis : les plus anciens parlent d’une autre direction que celle aux commandes aujourd’hui.

Pourquoi ce mandataire est-il moins cher ?

Le principe est simple. Degrifcars achète des véhicules en volume auprès de concessions et de distributeurs européens, négocie sur la quantité, puis répercute l’économie sur votre prix final. Ce sont les mêmes voitures que dans le réseau français, sorties des mêmes usines, couvertes par la même garantie constructeur. Sur les offres du moment, les remises vont couramment de 20 à 40 % selon les modèles, l’enseigne annonçant jusqu’à 45 % sur certaines références.

La contrepartie, qu’on vous précise rarement : une partie des véhicules, surtout en occasion, est importée d’autres pays de l’Union européenne. Rien d’anormal pour un mandataire, à condition de vérifier deux choses avant de signer : que l’équipement et la finition correspondent bien à ce que vous voulez, puis le délai réel de livraison, qui dépend de la disponibilité chez le constructeur autant que du mandataire.

Que vaut Degrifcars ? Les avis décryptés

Sur Trustpilot, Degrifcars affiche une note de 4,9/5 sur plus de 1 400 avis. C’est élevé. Surtout, c’est cohérent d’un avis à l’autre : les clients reviennent toujours sur les mêmes points forts, la réactivité, un interlocuteur dédié qui suit le dossier du devis à la livraison, puis des délais globalement tenus.

Une bonne partie des avis les plus anciens, notamment ceux affichés ici sur Caroom, datent d’avant la reprise de fin 2022. Pour juger l’équipe actuelle, fiez-vous en priorité aux retours récents. Les rares avis nuancés portent sur des délais allongés, le plus souvent imputables aux usines de fabrications.

Les services, garanties et livraison

Degrifcars ne se limite pas à vendre une voiture moins chère. L’enseigne propose la reprise de votre ancien véhicule, un financement (crédit, LOA ou LLD), la prise en charge de la carte grise, puis la livraison en agence ou à domicile selon les départements. Les véhicules sont vendus avec la garantie constructeur. L’enseigne met aussi en avant une garantie « satisfait ou remboursé » sous 14 jours ou 500 km. Côté paiement, le principe est classique et sécurisé : un acompte de 10 % valide la commande, le solde ne se règle qu’à la livraison, par chèque de banque ou virement.

Notre avis sur Degrifcars

Degrifcars coche les bonnes cases d’un mandataire fiable : note clients élevée, accompagnement humain, services complets. Sa vraie force, c’est sa taille. Les avis citent souvent leurs conseillers par leur prénom, signe d’une équipe à dimension humaine où votre dossier est suivi par une vraie personne. Et si vous lorgnez une occasion importée, demandez l’origine puis le détail de l’équipement avant de valider.

💡 L’avis de Caroom : « Je connais Degrifcars depuis 2011. Pendant des années, j’ai collaboré avec l’ancienne direction, une relation de confiance installée dans la durée. Avec le rachat de fin 2022, la nouvelle équipe a donné un vrai coup de boost à la marque. Communication plus active sur les réseaux sociaux, transparence assumée sur la vie de l’entreprise à travers ses publications LinkedIn. Pour un mandataire, c’est plutôt bon signe, parce que la transparence, dans ce métier, ça se remarque surtout quand elle manque. » Jonathan LUCK, Caroom.

L’essentiel à retenir

• Qui : mandataire multimarques basé à Betton (35), près de Rennes, livrant partout en France.
• Historique : marque fondée au début des années 2000 par Benoit Morel, fonds repris fin 2022 par la société Degrifcars.com (Yoann Le Roux et Erwan Guillier). La marque est restée, l’équipe a changé.
• Prix : souvent plus de 30 % sous le tarif catalogue, mêmes voitures et même garantie constructeur que le réseau.
• Avis : 4,9/5 sur plus de 1 400 avis Trustpilot, surtout depuis la reprise. Réactivité et suivi salués.
• À vérifier : origine des occasions importées, délais constructeur.