Mandataire auto et réclamation argent après livraison

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition cet été d'un véhicule auprès d'un mandataire auto connu.
Lors de la conclusion du bon de commande, il était prévu que le mandataire me reprenne mon ancien véhicule et en déduise ainsi le prix sur le montant TTC .
A plusieurs reprises, j'ai échangé par mail avec divers commerciaux de ce mandataire, leur faisant confirmer le nouveau prix que je devais leur verser avant la livraison de la voiture.
Lors de mon paiement, je leur ai même demandé de me fournir une facture précisant que mon solde était bien de 0 euro.
Idem, le jour de la livraison du véhicule, tout était ok.

Aujourd'hui, plus de 3 mois après, je reçois un mail de ce mandataire m'informant que mon solde est en fait débiteur chez eux et que je leur dois de l'argent, parce qu'ils auraient fait une erreur en me faisant un virement du montant de la reprise de mon ancien véhicule, au lieu de seulement le déduire du prix d'achat.

Ont-ils le droit de me redemander de l'argent aujourd'hui ? Et comment puis-je le contester ?

Merci de votre aide,

Vous devez vous baser sur le bon de commande. C'est celui-ci qui fait foi.