Premium car deals basé à bordeaux ?

Mesdames, Messieurs,

Je me présente : Jérémy, nouveau gestionnaire d’affaire chez Premium Car Deals et expert en relation client.

Je remplace Cédric mon prédécesseur qui n’a pas pu assurer un suivi de qualité suite à des déconvenues médicales. Il a choisi de quitter ses fonctions suite à ces mêmes déconvenues. Nous reconnaissons ainsi qu'il y a eu de facto des problèmes de gestion, d'où mon déploiement qui est une réaction immédiate à cela ayant pour objectif de corriger les impairs générés. C’est ainsi un plaisir pour moi de reprendre la suite afin de vous apporter à vous clients, le service mérité.

Je prends donc mes fonctions dès ce lundi 11 mai afin que Premium Car Deals puisse vous proposer une excellente expérience relation client. En tant qu’expert, soyez assuré d’un suivi à la auteur de vos attentes.

Je vous invite à me contacter via le numéro suivant afin que je vous tienne informé sur votre dossier : +33 7 44 30 78 07

Bien à tous,

Jérémy

Bonjour ,

C'est marrant comment vous répondez sur le site depuis que j'ai préciser à la personne qui gérait mon dossier , qu'on commençait à se regrouper pour s'occuper de votre société .
Vous ne télécharger pas les lettres recommandées électroniques et vous avez tout simplement refusé de me rembourser ?? donc procédure , ou j'arrête les procédures entamées si vous me remboursez . Merci

Sandra et Christophe Perveaux

J'ai moi aussi fait un virement d'accompte a cette société.. je le suis rétracte, j'espère avoir min retour de fond..2650 euros sous 14 jours.. j'ai peur.

Quelq'un a il deja récupéré son accompte et sous quel délais ? sous 14 jours ?

Bonjour a tous

ca fait plusieurs semaines que je suis ces discussions ici et je vous avoue que j'ai pas dormi pendant plusieurs jours. j'ai commandé un véhicule à 14000e assez stressant je suis infirmière avec 3 enfants et j'habite pas en ville donc avoir un véhicule pour moi c'est indispensable... très mauvaise communication avec Cédric B...... mauvais communicant, j'ai du courrir après les infos et je le suspecte plusieurs fois de volontairement faire exprès de ne pas me réponde... oui j'insiste bcp mais encore une fois moi je suis infirmière j'ai besoin d'un véhicule. j'ai relancé sa ligne plusieurs fois mais toujours une excuse car "malade". par contre je viens d'échanger avec Jeremy aujourdhui par contre j'ai rien a dire, en 1H il m'a solutionner ma demande contrairement à Cédric qui n'en a pas été capable pendant 2 semaines.... je vous conseille a tous de lappeler si vous avez besoin davancer

Bonjour Andrea

Bonjour également à tous les intervenants de ce forum. C’est la première fois que je me lance et participe à un.

Je faisais des recherches sur la société Premium car deals après avoir versé 2650€ d’acompte

le stress qui m’envahit quand je suis tombée sur vos discussions depuis un petit moment

Hier j’ai décidé de demander un remboursement et aujourd’hui en me connectant je constate que ce conseiller Jeremy à rejoint le groupe . Ça tombe bien et il était tant .

Eh bien nous allons directement pouvoir lui poser toutes les questions .

Je vous ferai part de mon expérience si ça peut aider d’autres intervenants.

Merci

Monsieur Perveaux, j'ai tenté de vous joindre sans succès aux alentour de 15h. Pouvons-nous convenir d'un rendez-vous ?

Cher internaute "r", vous pouvez m'envoyer un SMS afin que je puisse avoir vos références et vous contacter dans le but que vous obteniez un accusé de réception à votre demande (même si cette dernière a été prise en compte).

Je suis également présent à des fins d'amélioration du service. Malgré les délais de remboursement dûment respectés, les accusés de réception des demandes de remboursement ne sont pas présentés aux clients (ex : un simple mail ou appel confirmant la bonne réception). Cela peut forcément engendrer un doute chez le consommateur comme par exemple pour notre cher "r".

Andréa, je vous remercie pour votre retour.

Cher ebad, je vous invite à vous manifester par SMS via le numéro suivant : +33 7 44 30 78 07 afin de répondre à vos éventuelles question. Mon objectif étant de dissiper tout doute.

Bien à tous

Bonjour,

Suite à l'annulation de ma transaction, l'envoi de mails pour demander le remboursement ont suffi.

L'absence de réponse dans un premier temps a été très stressante, mais un accusé de réception était parti dans les spams. Vérifiez.

Les deux remboursements ont eu lieu dans les 14 jours contractuels.

Toutefois j'aurais préféré que la commande aboutisse...

Bonjour SVP J’aimerais savoir s’il ya au moins une personne dans ce groupe qui a bien reçu sa commande et quel est son retour suite à celle-ci ? Peut elle partager des photos ??

Bonjour a tous,

Suite au contact avec Jeremy, il a résolu mon problème et m'a promis que le remboursement allait avoir lieu.

J'attends sa confirmation par mail lundi et si cest bien le cas je retirerais ma plainte et le signalement.

Je vous tiendrais au courant.

Bon weekend !

Bonjour,

J’ai passer commande a PREMIUM CAR DEALS pour une mercedes CLA 200 AMG LINE de 2020 pour un montant de 17 900€, que j’ai vu sur LACENTRALE le 26/04. J’ai était contacté le lendemain par Jeremy.C ici present. Il m’a bien précisé que je devais payer l’acompte(2650€) assez rapidement car il y a plusieur personnes interessé par l’annonce. Pour ne pas raté une occasion, j’ai payer l'acompte dans les minutes. Il m’a bien précisé que je receverais toute les documents du vehicules ( VIN,ect..) dans les 48h qui viennent après l’acompte et que quelqu’un d’autre va entrer en contact avec moi.

De ce de fait, j’ai attendu, Puis le lendemain une certaines Loane P. ma bien contacté en m’envoyant le Bon de commande, la garanti. Pareillement elle m’as très fortement conseillé de signé le bon de commande et à bien stipulé d’ecrire: bon pour accord des conditions de vente. Ce dont j’ai fait et signé le 29/04. Pour justement pouvoir commencé a faire des test sur le vehicules( essaie sur banc,CT,ect..) après avoir tout signé, j’ai fait le forcing en leurs demandant le VIN du vehicules ect… Ils me disents que je dois d’abord envoyer tout le solde restant pour prouvé au vendeur qu’il y a les fonds necessaire pour le vehicule. Puis a ce moment LA j’aurais toute les infos.

Je leurs ai téléphoné envoyer des mails pour un remboursement de mon acompte car je ne souhaite pas aller plus loin. Car a la base on m’as menti, après l’acompte j’ai toujours pas d’info du vehicules.

Comme quoi on me répond qu’on ne peux pas me remboursé car j’ai signé le bon de commande. Super..

le bon de commande pour achat de vehicule n’est pas recevable si toute les infos du vehicule n’est pas sur le Bon de commande.

donc, J’ai envoyer des mails ect.. Pour le remboursement, Je vais attendre ce Lundi pour avoir des nouvelles du remboursement, ci ce n’est pas le cas, mise en demeure, plainte ect..

J'ai oublié de précisé que sur le bon de commande, il y a beaucoups d'erreur, comme par exemple le TTC: 17.000€ alors que la fiche technique que Jérémy.C m'as envoyer était de 17.900€ ( hors compter le frais de livraisons), puis livraison offert car ils imposent la livraison.

Bonjour Reyfalke,

Pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer à quel horaire auriez-vous reçu un bon de commande de ma part s'il vous plaît ? En effet, je n'envoie jamais de bon de commande. Cela n'est pas mon rôle au sein du processus d'autant plus que j'ai pris mes fonctions ce jour.

Si un bon de commande vous a été envoyé par ce n'est certainement pas de ma part. En revanche, il est tout à fait possible qu'une erreur ai eu lieu sur un bon de commande qui vous a été transmis.

Souhaitez-vous convenir d'un appel afin que vous soyez renseigné sur la procédure de remboursement étant donné votre volonté d'être remboursé ?

Bien à vous

Bonjour

J'ai réussi à avoir Jérémy en ligne ce matin , il m'a dit que la situation était anormale et qu'il faisait le nécessaire pour mon remboursement et qu'il reprenait contact avec moi .

J'attends donc son retour . Je vous tiendrai au courant .
Bonne journée

Bonjour JeremyC,

La fiche technique m'as était envoyé par vous le 27/04/26 à 12:30. Un peu avant d'envoyer l'acompte. Puis le 29/04/26 à 14:05, donc 2jours après, Loane.P m'as ensuite envoyé le Bon De Commande.
Je viens d'avoir Jérémy au téléphone, j'espère avoir un bon retour dans la journée. Pareillement je tiendrais au courant de l'avancement du dossier.

Bonjour Jonathan,

Merci pour votre message. J’ai bien noté qu’il fallait s’en tenir à des éléments concrets.

Mon dossier concerne GM GARAGE SERVICES / Garages Securicar : acompte de 2 650 €, bon de commande n°440, rétractation dans les délais, et remboursement toujours bloqué. J’ai aussi des enregistrements de certaines annonces et contenus commerciaux que je considère trompeurs ou falsifiés, et que je peux vous transmettre si utile pour l’analyse.

Je veux pas vous découragez... mais ce Mr Jeremy n'est pas là pour faire des miracles et vous livrez des voitures à moitier prix...

La seul chose qu'il est venu faire... s'est calmé le forum qui est venue qui révéler la vérité sur cette société...

il va probablement aider quelques victimes à êtres remboursé.. car comme je l'ai déjà expliquer... ils travaillent avec vos acomptes..

Pour tous ceux qui continue a avoir une lueur d'espoir d'avoir fait l'affaire du siècle... et qui croient encore au père Noël... et ben c'est simple, prenez des photos de leurs annonces... et demandez à chatgpt ou gemini leurs avis... et vous allez vite conclure que j'ai toujours eu raison sur ce que j'ai proférer sur cette entreprise... je vais pas utiliser les vrais mots qu'il mérite de lire... car je sais bien que ils seront supprimés par modération...

Bonne chance à tous

Après échange avec Jérémy , le remboursement de mes 2650 euros devrait avoir lieu mercredi ..... je surveille et vous informerai si bien reçu .

Il est revenu vers moi de lui même pour m'en informer . A suivre .

Cher David,

Je ne peux vous renseigner que sur mon entreprise. Malheureusement pour ce qui est de la concurrence nous n'avons aucun champ d'intervention possible et nous évitons justement tout contact avec ces derniers pour éviter tout amalgame étant donné que nous n'avons rien à voir avec eux.

Jérémy

Détrompez-vous cher Carmen, je suis justement là pour faire des miracles ! Des véhicules mieux placés lorsque c'est possible ou fluidifier le processus.

Les IA sont très pertinentes pour nos achats aux quotidiens et c'est très intéressant de challenger l'avis des experts avec ces dernières (je le fais moi-même en tant que consommateur).

Si vous êtes client n’hésitez pas à me contacter. Je me ferais un plaisir de vous renseigner.

Jérémy

Bonsoir à tous
Le ct a été fait le 7 mai
J'ai eu le résultat aujourd'hui et malheureusement le véhicule n'es pas passé favorablement
Donc j'ai simplement fait une demande de remboursement du solde du véhicule plus un remboursement de l'acompte
J'attends le remboursement et reviendrai vous informer pour m'a part je trouve ça plutôt rassurant de leurs part de ne pas me livrer un véhicule non conforme
Affaire à suivre

Ben oui... comme d'habitude... toujours le même résultat... et l'argent continue de leurs côté...

Vous n'avez plus qu'à demander à Jeremy le magicien... il cherchera et trouvera un autre véhicule qui n'a rien a voir avec celui que vous avez choisi initialement... et au prix plus chère que celui du marché...

Bonne chance à vous..

Passez votre chemin Jeremy... arrêtez de prendre les gens pour des pigeons... allez plutôt travailler sur les avis négatifs google que vous supprimer à longueur de journée...

Oui c'est ça... vous voulez que je vous envoi la preuve que vous faite tous parti de la même équipe ? Et maintenant avec encore un nouveau garage "Orbis auto club" encore et toujours à Bordeaux..

Passez votre chemin

Comme toute entreprise concernée, nous octroyons une certaine vigilance à la qualité de nos avis, cela ne peut être reproché à une entreprise uniquement parcequ’il s’agit de Premium Car Deals voyons !

Je ne me permettrai pas de relever les propos vexatoires, j’espère que le comprendrez.

Nous ne souhaitons aucun amalgame avec la concurrence et vous prions de respecter cela.

Sachant que vous n’êtes pas client chez nous, vous semblez plus investie que tous nos clients réunis (ce que je respecte).

Je ne souhaite pas que cette page soit uniquement entre vous et moi alors que vous n’avez pas acheté.

Appelez-moi ce sera plus simple !

Si je peux me permettre, vous êtes un beau parleur Jeremy!

Vous savez très bien que aucun véhicule ne sera livré ! Vous êtes venu ici pour calmer les commentaires laisser par toutes les victimes premium car deal qui ont verser des acomptes! Arrêtez de nous prendre pour des blaireaux !

Moi même j'étais intéressé par un X3 bradé à 12.000€... et quand on me dit qu'il faut verser 2.650€ sans même avoir une immatriculation ou un VIN sa pue l'arnaque à des kilomètres...

Aucun mandataire en France ou à l'étranger demande un acompte à qui que ce soit sans fournir l'un de ses 2 éléments (immat ou vin) avant de verser un acompte !

Alors arrêtez avec votre charabia et rendez l'argent à ses pauvres gens qui pensait faire une bonne affaire !

Et profitez-en pour dire à vos supérieurs que vous avez tellement saturé de dénoncer les avis négatifs de votre page googlemaps quelle vient de finir para se volatilisé 🕊🕊🕊

À bon entendeur....