Un litige avec un vendeur, un vice caché, une arnaque ? Faites valoir vos droits et faites-vous accompagner par un juriste expert de l’automobile !

Vous avez récemment acquis un nouveau véhicule et vous vous retrouvez malheureusement en litige avec le vendeur pour cause de vice caché ou d’arnaque ? Ne vous laissez pas faire et accédez dès à présent à des conseils juridiques venant d’experts de l’automobile. De quoi mettre toutes les chances de votre côté pour annuler la vente ou se faire rembourser ! Mais comment cela fonctionne et à qui s’adresser ? Pas de panique, avec notre partenaire, on vous aide à obtenir gain de cause !

Pourquoi faire un appel à un service juridique automobile ?

Vous avez beau faire preuve de vigilance et bien étudier une annonce avant de passer à la caisse ou encore vérifier l’historique de la voiture, vous n’êtes pas à l’abri d’une arnaque, surtout sur le marché de la seconde main. En effet, de nombreux vendeurs peu scrupuleux n’hésitent pas à gonfler le prix de la voiture, alors qu’en réalité, elle présente plusieurs défauts non signalés ou un compteur trafiqué, par exemple.

Si cela vous arrive et que la vente est déjà en cours ou terminée, vous avez la possibilité de faire appel à la protection juridique de votre assurance auto, si vous en avez une. Vous serez non seulement accompagné par un expert, mais votre assureur tentera aussi de régler l’affaire à l’amiable avec le vendeur et en cas d’échec, il pourra la porter devant les tribunaux. De cette manière, c’est votre assurance qui prend en charge les frais de l’intégralité de la procédure.

Mais que faire si votre assurance auto ne vient pas avec une garantie protection juridique ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas lésé ! Tournez-vous vers notre partenaire Mobilité Club France (ex Automobile Club Association), qui compte déjà un million d’adhérents, et son offre AUTOSMILE pour avoir un accès illimité à un guide juridique réalisé par des juristes. Vous recevrez également des conseils adaptés et profiterez de bien d’autres avantages en devenant adhérent pour 49,50 euros par an grâce à notre code promo CAROOM24 vous donnant accès à une remise de 10 %.

Vous souhaitez faire valoir vos droits ? Découvrez dès maintenant comment notre partenaire peut répondre à tous vos besoins avec une simple adhésion !

Dans quels cas contacter un juriste expert de l’automobile ?

Avant l’achat de la voiture

Vous êtes sur le point d’acheter une voiture d’occasion à un particulier ou professionnel ? Si le marché de la seconde main regorge d’offres, vous avez alors la possibilité de faire une bonne affaire et pourquoi pas tomber sur un modèle récent et peu kilométré. Toutefois, avant l’achat, il convient d’agir avec précaution et de bien vérifier l’annonce pour s’assurer de sa véracité. D’ailleurs saviez-vous que vous pouvez faire appel à un juriste expert de l’automobile ? En étant adhérent, vous aurez accès à des conseils de professionnels et pourrez alors passer à la caisse en sachant que la voiture que vous achetez est en bon état !

Vice caché

Vous avez acheté un véhicule d’occasion et maintenant qu’il est entre vos mains, vous remarquez un vice dont le vendeur ne vous a jamais fait part ? Si le vice n’a jamais été révélé par contrôle technique ou examen de la voiture, est antérieur à la vente et diminue, voire rend impossible l’utilisation du véhicule, vous pouvez faire jouer la garantie des vices cachés. Cela vous permet alors d’annuler la vente ou d’obtenir une réduction du prix afin de couvrir les opérations de remise en état. Notez néanmoins que c’est à vous, l’acheteur, de prouver qu’il s’agit d’un vice caché. Pour ce faire, et en devenant adhérent du programme AUTOSMILE, vous pouvez également vous faire accompagner par un juriste spécialisé, qui sera à vos côtés pour vous aider à régler votre litige avec le vendeur, professionnel comme particulier.

Réparations mal effectuées

Vous avez envoyé votre voiture au garage pour procéder à quelques réparations, mais ces dernières ont été mal effectuées ? Là encore, avec notre partenaire, vous pouvez faire part de votre problème à un juriste auto afin de déterminer les responsabilités et entamer une procédure à l’amiable contre le garagiste ou bien une procédure judiciaire si rien n’aboutit.

D’ailleurs, avec l’offre de Mobilité Club France, vous avez accès à bien d’autres avantages ! Il y a notamment le dépannage en cas de crevaison, de panne de carburant, de perte ou vol de clés, de portières gelées ou encore de véhicule enlisé (7j/7, même devant chez soit, en France et en Europe). Vous pouvez même être couvert en cas de collision avec du gibier (sanglier, chevreuil, etc.), si vous vous faites voler vos bagages ou en cas d’effraction de votre véhicule !

Sans oublier des tarifs préférentiels grâce à leurs nombreux partenariats, du Télépéage, en passant par le contrôle technique, la location de voiture ou encore l’expertise automobile et de grandes enseignes.

Arnaque auto

Vous avez réglé et acheté une voiture neuve ou d’occasion en ligne par le biais d’un professionnel ou d’un particulier, mais vous ne l’avez jamais réceptionnée ? Il est très probable que vous vous soyez fait arnaquer… Vous n’êtes pas le premier ni le dernier, car les arnaques grouillent sur le web, un faux site ou une fausse annonce étant très rapidement créé et mis en ligne. C’est pour cela que nous vous conseillons de toujours vous orienter vers des professionnels fiables et de confiance comme ceux recensés sur Caroom, mais aussi de vous méfier des offres trop alléchantes. Que faire en cas d’arnaque ? Avec AUTOSMILE, vous pouvez facilement et rapidement accéder à des conseils juridiques et échanger avec un juriste expert de l’automobile afin de lui indiquer autant d’informations que possible sur le vendeur frauduleux. Vous pouvez alors démarrer une procédure contre ce vendeur afin d’obtenir gain de cause.

Vous avez lancé un litige automobile ? Que pouvez-vous espérer ?

Quelle solution en cas de litige automobile ?

Annulation de la vente

Si vous avez lancé un litige et obtenu gain de cause, deux recours sont à prévoir. D’abord, l’annulation pure et simple de la vente. Avec un particulier, vous pouvez faire valoir la garantie des vices cachés ou bien le vice de consentement en cas d’arnaque, par exemple. Si vous avez acheté votre véhicule chez un professionnel, vous bénéficiez d’un délai de rétraction de 14 jours. Il suffit alors de retourner la voiture au vendeur afin de récupérer votre argent.

Remboursement d’une partie du prix d’achat

Autre possibilité, le remboursement d’une partie du prix d’achat, notamment pour couvrir les possibles frais de remise en état à la suite de réparations mal effectuées ou d’un vice caché. Quelle que soit la solution empruntée, vous pourrez dans un premier temps régler l’affaire à l’amiable en faisant une mise en demeure et recourir à un expert automobile agréé afin de procéder à un examen détaillé du véhicule en présence de toutes les parties. Si rien n’aboutit, vous pouvez alors engager une action en justice devant le tribunal et le rapport de l’expert peut constituer une preuve suffisamment forte.

Cela peut paraître intimidant à première vue, mais en adhérant à l’offre de Mobilité Club France pour 49,50 €/an, vous serez bien accompagné et des professionnels répondront à chacune de vos interrogations !