AutoDiscount : présentation de ce mandataire

AutoDiscount : présentation de ce mandataire Note : ★★★★☆ 4 based on 28 reviews
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Caroom vous présente AutoDiscount, un courtier auto parisien. Découvrez la présentation de ce vendeur automobile. Si vous êtes un de leur client, vous pouvez laisser votre avis en fin de page.

 

mandataire voiture neuve

Le logo d’AutoDiscount, dont Jean-Pierre Foucault en est le parrain.

 

Présentation et historique

AutoDiscount appartient à la société CAMEF (SIRET n° 414 300 780 00072), créée en 1997 et basée en région parisienne et possédant trois agences en France. Avec un capital social de 100 000 €, elle est dirigée depuis 2004 par Christophe Tournant. La société est présente dans la vente de véhicules sous différents noms commerciaux dont AutoDiscount, AutoEnchere et CarClic.

Adresse, contact et horaires (Paris)

1051 rue des Cormiers National 13

78630 Orgeval

Tel. : 01 47 76 74 70

  • Lundi : 9h – 18h
  • Mardi : 9h – 18h
  • Mercredi : 9h – 18h
  • Jeudi : 9h – 18h
  • Vendredi : 9h – 18h
  • Samedi : 9h – 18h
  • Dimanche : Fermé

Adresse, contact et horaires (Lyon)

119 avenue Franklin Roosevelt
69150 Décines

Tel. : 04 26 83 01 25

  • Lundi : 9h – 19h
  • Mardi : 9h – 19h
  • Mercredi : 9h – 19h
  • Jeudi : 9h – 19h
  • Vendredi : 9h – 18h
  • Samedi : sur rendez-vous
  • Dimanche : Fermé

Adresse, contact et horaires (Marseille)

48 avenue Henri Loubert
13127 Vitrolles

Tel. : 04 88 93 00 20

  • Lundi : 9h – 19h
  • Mardi : 9h – 19h
  • Mercredi : 9h – 19h
  • Jeudi : 9h – 19h
  • Vendredi : 9h – 18h
  • Samedi : sur rendez-vous
  • Dimanche : Fermé

Fort d’une expérience de presque 20 ans dans le secteur de la vente automobile, ce mandataire offre à ses clients des remises pouvant grimper jusqu’à 42%. Mais ce que ce courtier automobile met en avant, c’est le fait que tous ses véhicules soient d’origine française. Ses véhicules non-immatriculés proviennent en effet de l’hexagone, mais attention toutefois : les véhicules disponibles dans les “promos du mois” sont généralement issus de l’Union Européenne. Ces promotions mensuelles proposent certes des véhicules étrangers, mais cela dans le but d’offrir au client le meilleur prix sur une large sélection de voitures. De plus, ce vendeur travaille avec des concessionnaires affiliés, permettant au client de bénéficier d’une garantie constructeur française de minimum 2 ans.

 

mandataire voiture neuve

L’agence AutoDiscount de Marseille (13).

 

Services AutoDiscount

 

Les prestations de courtage d’AutoDiscount ne s’arrêtent pas à la simple vente d’un véhicule, puisqu’il participe également au suivi de la voiture de ses clients. Et pour cela, ce vendeur propose différentes garanties et services.

Le client peut tout d’abord souscrire une extension de garantie pouvant aller jusqu’à 48 mois, portant le total à 72 mois de garantie, kilomètres illimités. Un entretien mensualisé est également proposé, permettant la réparation ou le remplacement d’organe défectueux sur le véhicule, la vidange ou encore les appoints d’huiles.

Il peut également, s’il le souhaite, faire côter son véhicule par téléphone afin d’en recevoir un devis pour une éventuelle reprise de son véhicule en cas d’achat d’une voiture neuve. Cet importateur livre les véhicules partout en France, par le biais de relais situés à proximité de grandes villes.

 

Avis certifiés

Afin de prouver son sérieux et avoir le ressenti de ses clients, AutoDiscount propose d’évaluer ses services sur la plateforme eKomi. Et sur cette dernière, ce mandataire obtient la note de 4,5/5 sur les 38 avis au cours des 12 derniers mois. En revanche, nous avons constaté qu’aucune réponse n’est apportée aux avis négatifs, critiquant trop souvent des retards de livraison moyens de 2 mois, une demande de paiement sans justificatif ni avoir vu la voiture, ou encore de geste commercial inexistant.

ekomi autodiscount

En 2015, Autodiscount a du faire face à une escroquerie d’un de ses fournisseurs mais rassure ses clients.

Certains des clients indiquent avoir perdu entre 2 000 € et 4 000 € d’acomptes et frais administratifs. Ces personnes ont envoyé un courrier recommandé au siège demandant l’annulation de la commande et le remboursement (ou annulation) de ces frais.
Ce qui explique ces cas extrêmes, c’est la démission de Pascal Cloitre, gérant de la société SOGEHOL, regroupant 5 garages Renault et Citroën dans le sud de la France, tous partenaire d’AutoDiscount. Cette démission fait réagir les dirigeants, qui saisissent le tribunal de commerce d’Agen. Les découvertes sont ahurissantes, et poussent les dirigeants ainsi que Christophe Tournant, gérant d’AutoDiscount, à porter plainte contre Pascal Cloitre. Les constructeurs Renault et Citroën auraient eux aussi déposé plainte contre lui. AutoDiscount assure néanmoins que tous ses clients seront dédommagés et remboursés, souhaitant conserver une certaine image et ne pas endosser le mauvais rôle, joué par l’ancien gérant de la société SOGEHOL. Ces informations concernant cette affaire délicate proviennent de l’article de La Dépêche du 7 juillet 2015.

 

Si vous souhaitez déposer un avis client sur AutoDiscount, vous pouvez le faire ci-dessous.

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Commentaire

à fuir !!!

★☆☆☆☆
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9 mois d'attente pour une Renault (au… 9 mois d'attente pour une Renault (au lieu de 3) ... Un service client qui vous engueule, je recommande fortement ce site pour ceux ou celles qui cherchent les ennuies. La voiture de prêt proposé sans climatisation et seulement 1500 Km ... bon courage pour partir en vacance, l'assurance doit être payée par nos soins, j'en passe et des meilleurs. Pour les plus masochistes d'entre vous, demandez Bénédicta, sympathique commerciale qui vous hurle dessus et ne vous laisse pas en placer une. Bref, si vous cherchez une société non professionnelle et les emmerdes autodiscount est faite pour vous

Mr

★☆☆☆☆
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Service execrable

Pas sérieux du tout

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J'ai acheté une audi A1 il y a quelques mois à l'autodiscount d'orgeval 78. Je conseille aux futurs acheteurs de bien vérifier lors de la vente si le double de la clef est présent. Effectivement, lors de ma vente, je n'ai pas eu le double de ma clef, j'ai eu une promesse orale qu, il ferait le nécessaire auprès de Audi pour refaire un double de clef car c'était eux qui l'avait perdue, rien n'a été fait. Aujourd'hui une personne doit êtren possession du double de ma clef et je dois moi même refaire le double. Ne vous faite pas avoir.
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