Quand le Crédit Mutuel se met à vendre des voitures

publicité Crédit Mutuel
La nouvelle pub du Crédit Mutuel pour acheter sa voiture moins chère

Le Crédit Mutuel, « la banque à qui parler », propose des assurances, des mutuels, des alarmes, de la télésurveillance, des forfaits téléphoniques, des téléphones portables – accessoirement des financements – et propose également « d’acheter votre voiture moins cher ». Le Crédit Mutuel a maintenant la casquette de vendeur automobile. Mais les voitures sont-elles vraiment moins chères ? D’où viennent-elles ? Décryptage.

 
publicité Crédit Mutuel
La nouvelle pub du Crédit Mutuel pour acheter sa voiture moins chère

La publicité qui nous interpelle

Mercredi 23 septembre, nous tombons sur une publicité à la télé pour le Crédit Mutuel, mettant en scène un père de famille avec sa fille dans ce qui semble être une concession automobile. Nous nous empressons de rechercher cette pub sur la chaîne du Crédit Mutuel pour la décrypter. C’est sur Dailymotion que nous la retrouvons, avec pour titre « La concession« . Sur la vidéo , le père est « certain qu’il y a moyen de négocier » la voiture, suite à quoi la fille rétorque « c’est déjà fait [..] au Crédit Mutuel ils ont déjà négocié les prix pour moi ».  Étonnant de mettre en avant une remise déjà négociée chez un concessionnaire.

Crédit Mutuel, nouveau mandataire automobile ?

Après recherche et informations prises, nous tombons sur le site proposant les véhicules à la vente. Sur ce dernier, on nous informe que tous les véhicules neufs proviennent du réseau officiel en France. La commande est faite dans une concession officielle de la marque, c’est cette dernière qui gère le dossier. Nous prenons connaissance des CGV, qui indiquent « Le présent contrat est un contrat de mandat et non un contrat de vente », nous sommes donc bien en présence d’une vente sous mandat, le Crédit Mutuel peut donc être considéré comme un mandataire automobile.

mandataire credit mutuel
La banque Crédit Mutuel se met en avant en tant que mandataire auto.

Concernant l’origine Française des véhicules, un doute est émis quand dans l’article 5 des CGV est mentionné « Les prix indiqués sur notre mandat sont ceux résultant de la lecture du catalogue “PRIX PUBLIC” du constructeur ou de l’importateur en vigueur réputé parfaitement connus du Client et communiqués par lui-même.  » Et un peu partout sur le site, est mis en avant les avantages d’un « mandataire auto […] plutôt qu’un concessionnaire » ou encore « le mandataire Le Club Auto Credit Mutuel peut livrer les véhicules CITROEN neufs achetés par ses sociétaires à proximité de leur domicile ».  Ils communiquent aussi sur Google avec le terme mandataire.

Les voitures neuves du Crédit Mutuel sont-elles vraiment moins chères ?

Qu’un concessionnaire OUI, que les autres mandataires c’est tout autre chose ! Nous prenons l’exemple sur la Peugeot 208. Nous cherchons la meilleure remise sur leur site, il s’agit d’une Peugeot 208 1.6 e-HDi 92ch BVMA Allure en gris Shark + GPS au tarif de 16 895 €, que nous mettons en comparaison sur Caroom avec nos mandataires ayant pignon sur rue. La recherche est disponible ici, et c’est le mandataire Degrifcars qui propose le même véhicule au tarif de 15 856 €, soit 1 039 € moins cher que Crédit Mutuel. Les équipements, options incluses et manquantes sont identiques entres les 2 offres. L’offre proposée par Degrifcars est un import, mais celle proposée par le Crédit Mutel également :

CONDITIONS DE L’OFFRE

Provenance – U.E.
Occasion – 15 km environ
Meilleure estimation de tarif au 24/09/2015
Véhicule immatriculé en juin 2015

De plus, il est indiqué :

 
conditions leclubauto credit mutuel
Conditions de l’offre sur le site clubauto-creditmutuel.fr

Donc les équipements de série proviennent de la base de données, celle d’EurotaxGlass’s, que nous connaissons bien. Est-ce donc les informations de série d’un véhicule français ou Europeen ? On se pose la question, car nous savons qu’il y a régulièrement des différences entre un véhicule français et en provenance de L’EU.

Conclusion

Crédit Mutuel travail sous mandat, ne propose pas que des véhicules issus du réseau Français et les équipements de série affichés ne sont pas forcement juste. Pour les prix, ils restent bien plus intéressants que chez un concessionnaire, mais on peut trouver moins cher ailleurs, chez des mandataires approuvés par Caroom, fiables, et dont c’est leur métier depuis des années !

Petite anecdote, nos 2 conseillers Credit Mutuel chez Caroom ont tous les 2 acheté chez des mandataires automobiles, autre part que leur propre réseau.

Nous avons hâte de consulter les conseilles pour leur poser des questions techniques et pointues sur les voitures neuves. Car à en croire Maude dans la vidéo ci-dessous, « on se simplifie la vie en achetant sa voiture neuve avec le Crédit Mutuel ». Ben voyons !

Publié par
Jonathan LUCK
Commentez cet article

6 commentaires
  • Perso, je suis passé par eux pour une loa car le concessionnaire de la précédente location m a facturé des bricoles une fois qu il a compris que je changeais de marque !!
    Avec le cm, j’ai exercé l’option d achat bien inférieure à la côte que j’ai revendu ensuite avec un bénéfice

  • bjr

    je pense que le crédit mutuel ferait mieux de s’occuper des clients au guichet et de former un peu mieux son personnel qui est souvent pas très apte je pense qu’il devrait prendre toutes les marques et vendre des voitures et faire les essais au client et de faire les configurations ils savent que vendre un taux de financement et connaissent rien en fiscalité

  • grosse galère, attention surtout au délai et lieu de livraison
    Carte non fournie dans mon cas, pourtant le service est bien facturé
    Avec eux le client a toujours tort, retard énorme etc etc

  • Je vous deconseille de passer par l intermediaire du credit mutuel pour acheter un vehicule
    En effet ils vs promettent une livraison a 5 mn de votre domicile alors qu en realite le lieu de livraison se trouve a 104 km dans un autre departement.
    Apres verification sur leur site, il est note une livraison dans mon departement.
    Leur reponse est que leur site n est pas a jour. (ah la bonne blague. Quelle bonne reponse venant de leur service clients)

  • Les banques ont compris que le leasing était de plus en plus employé par leurs clients qui manquent souvent de liquidités, où qui préfèrent rouler dans une voiture toujours en bon état. Attention, pour qui est fiché BDF en France, il ne sera pas possible d’y faire un leasing !

  • attention a la publicité non conforme à la réalité

    remise annoncée de 12.5% qui finalement se résume à 11.5%….avec comme argument que le site n est pas à jour

    pas du tout engageant comme premiere démarche